Le offerte sono delle semiflat, poiché forniscono un monte di MB che è possibile utilizzare per scaricare. La prima offerta offre 500 MB al mese e permette di collegarsi in qualunque momento della giornata; la seconda, che ho attivato, invece, offre 9216 MB (9 GB, per intenderci) da usare e permette di collegarsi il pomeriggio, la sera, nei weekend e nei festivi. Nel caso in cui finisca il monte di MB previsto o ci si colleghi ad Internet negli orari non coperti si paga a KB.

Per collegarsi ad Internet usando l’UMTS, dopo aver attivato l’offerta, basta collegare il proprio cellulare al computer usando il cavetto USB, che si trova solitamente nella confezione del cellulare, e seguire la configurazione di TIM. In pochi attimi, insomma si è connessi su Internet. La velocità di connessione è di ben 324 Kbit/sec e si scarica effettivamente a 39.8 KByte/sec, con picchi, a dire il vero molto frequenti, di 44 KByte/sec.

Sto provando l’UMTS di Tim da qualche giorno e non mi ha dato problemi: non è mai caduta la linea. Sto usando l’UMTS in combinazione con la mia connessione tradizionale: con quest’ultima durante il giorno raccolgo i link di software, guide e altro materiale da scaricare dopo le 17.00. Lo scaricamento, a differenza della connessione attuale, avviene molto ma molto velocemente. Sto usando inoltre l’UMTS per lo streaming di video e audio, ovvero per ascoltare radio on-line e podcast.

L’unico difetto dell’UMTS di TIM sono i costi ed i suoi limiti: l’offerta che ho attivato fornisce solo 9GB e la connessione non può avvenire durante tutta la giornata, altrimenti si paga a KB. Secondo me se venisse fatta una offerta decente, l’UMTS sfonderebbe in quei paesi non coperti dalle connessioni ADSL.

Aggiornamento del 21 Ottobre 2006

Ho aperto un nuovo blog in cui raccogliere le segnalazioni degli utenti che, dopo aver attivato una delle flat di TIM per navigare su Internet, si sono visti il credito andare in negativo. Nel mio caso, da +9 euro si è passati a -50 euro.

Ho premuto molto sull’amministrazione comunale locale per ottenere una copertura del paese via connessioni a banda larga tramite wireless: in breve tempo, tutto il paese sarebbe stato coperto con connessioni a banda larga e con costi molto bassi. Dopo un primo disinteressamento, il Sindaco mi ha contattato e, dopo aver strinto alcuni accordi, mi ha promesso la tanta ambita connessione ADSL via wireless.

Il nostro paese è infatti rientrato nel progetto del governo Berlusconi “Sviluppo Italia”, il cui obiettivo è portare l’ADSL nei piccoli comuni del Sud Italia. Dopo alcuni mesi, il 15 Febbraio ricevo una chiamata sospetta da una sedicente “azienda”, la Telefoniamo.it, che mi annuncia ADSL via wireless per il 15 Marzo.

La copertura, in realtà, slitta a metà Aprile, quando arriva finalmente l’ADSL via wireless: richiamo l’azienda Telefoniamo.it per firmare il contratto e mi mandano a casa una loro dipendente. Alcuni punti del contratto mi destano dei dubbi: il contratto lega il cliente all’azienda Telefoniamo.it per due anni e, nel caso in cui si receda il contratto prima dei due anni, bisogna pagare i mesi restanti.

Insospettito, ho chiesto maggiore tempo per informarmi su queste note con il mio avvocato. Una volta che il mio avvocato mi ha chiarito la situazione, ho deciso di sottoscrivere il contratto tramite il loro sito web. Non ho ricevuto risposta per giorni, a differenza di miei altri compaesani, ed ho mandato una e-mail di chiarimenti alla direzione. L’e-mail conteneva queste testuali parole:

Ciao Luigi,

sono Salvatore Aranzulla di Mirabella Imbaccari. Volevo chiederti se possiamo scambiare quattro chiacchiere via telefono sull’ADSL che state portando e, soprattutto, sui tempi di attivazione.

Ti lascio i miei contatti in calce: aspetto una tua chiamata!

Saluti

La risposta è stata veramente sconcertante e mi ha fatto capire il livello di serietà di tale azienda. A voi il commento, considerando che le maiuscole sono state inserite da loro:

SFORTUNATAMENTE NON MI OCCUPO DI FATTI COMMERCIALI,
DEL RESTO MI RIFERISCONO CHE HAI GIà MANDATO IL CONTRATTO DAGLI AVVOCATI,
E NOI NON VOGLIAMO ROGNE CON I CLIENTI
FORSE è MEGLIO CHE ASPETTI TELECOM
SALUTI

Per il fatto di aver consultato un avvocato, non vogliono attivarmi più la connessione ADSL! In effetti non vogliono altre rogne: ho capito, infatti, che c’è qualcosa sotto che puzza. Controllando sul sito internet della Camera di Commercio, la loro azienda non risulta registrata e non capisco come possano chiamarsi “azienda”.

Mi stanno, inoltre, venendo seri dubbi sul fatto che abbiano le licenze per operare utilizzando il wireless: ho chiesto di farmele vedere, ma non le ho mai viste. Nonostante stia provando a chiamarli da giorni, Telefoniamo.it non mi risponde oppure mi rispondono ma, quando capiscono chi sono, riattaccano il telefono o inventano delle scuse.

Si tratta a tutti gli effetti di un comportamento alquanto strano, quasi a volermi dire o ti stai zitto, oppure non ti diamo niente, oltre che discriminatorio. Voglio vedere se con questo articolo qualcosa di muove oppure sarò costretto a fare un paio di denunce.

Per dovere di cronaca, dico che ho segnalato la questione anche a Striscia la notizia, Le Iene, Mi manda Rai Tre e Beppe Grillo. Domani parlerò, inoltre, con il Sindaco per chiedere un suo intervento. Un caso simile a questo è stato da ADD qualche tempo fa.

Anti Digital Divide, un’associazione di volontariato che lotta per portare la banda larga in tutta Italia e per avere anche nel nostro Paese delle tariffe giuste, aveva già sottolineato a Settembre 2005 come sullo stesso numero di Teleconomy Internet si collegassero anche gli utenti dell’offerta Alice 1 cent, con cui la connessione costa 1 centesimo di euro al minuto.

In breve, se l’attivazione di Teleconomy Internet da parte di Telecom tardava a giungere e vi connettavate ad Internet, pensando che avevate Teleconomy Internet, pagavate le tariffe di connessione di Alice 1 cent. Non si tratta di una utopia ed è successo ad esempio a Giacomo.

Anti Digital Divide è riuscita a far cambiare il numero di connessione ad Internet e da oggi il nuovo numero è diventato operativo: il nuovo numero è 7020187187. Telecom non ha avvertito i clienti e, in questo momento, se siete collegati con Teleconomy Internet e non avete fatto la modifica del numero di connessione in 7020187187 state pagando 1 centesimo di euro al minuto!

Telecom si è solamente limitata ad aggiornare la pagina (nascosta ed invisibile: l’avete mai riaperta dopo aver attivato Teleconomy Internet?) della configurazione di Teleconomy Internet nel sito 187.it, nulla di più!

Chi condivide la propria connessione ha diritto ad usufruire della connessione degli altri iscritti (detti Foneros). A breve, tuttavia, saranno lanciati dei pacchetti a pagamento per chi non ha la possibilità di condividere la propria connessione, ma vuole usufruire di quella degli altri.

Il progetto è stato ideato da Martin Varsavsky, un esperto nel settore, e si spera nella sua diffusione in tutta Europa e non solo in Spagna, dove è nato il progetto: molti sarebbero i benefici, considerando la possibilità di navigare in rete da ogni parte del mondo, condividendo, da parte nostra, poche risorse. Sarebbe, infatti, messa a disposizione agli altri foneros solo il 3% della nostra banda.

Potreste, in questo modo, chiamare, ad esempio, con Skype da ogni parte del mondo, utilizzando la connessione condivisa da un fonero, residente nell’area in cui vi trovate. Al progetto FON credono anche molte multinazionali, fra le quali Google e Skype, che hanno investito oltre 20 milioni di euro.

Il progetto si sta estendendo anche in Italia: Stefano, che mi ha segnalato la questione, e Luca sono i primi fonero italiani.

Il progetto è molto allettante, anche se non vi nascondo le mie perplessità dal punto di vista della sicurezza e della legalità del progetto in Italia. La normativa vigente in campo delle connessioni Wireless non è tutta rose e fiori e non consente, per le norme antiterrorismo Pisanu, il libero utilizzo di connessioni internet, che potrebbero essere, appunto, utilizzate da terroristi.

Sicuramente i provider nostrani faranno resistenza al progetto FON, nonostante ci sia l’interesse di Martin Varsavsky a trovare degli accordi. Chi ha la memoria lunga, sicuramente ricorda la polemica sollevata dai provider per Nocable.

Nocable permette di condividere via Wireless la propria connessione ADSL ai vicini, che pagheranno una modica cifra. Se riusciamo a trovare degli amici interessati al progetto ed abbiamo la banda larga, questa sarà pagata da Nocable.

Il progetto FON è, comunque, tuttora al centro di alcune critiche, che evidenziano la centralità del sistema e la sua dipendenza in tutto e per tutto dalle decisioni del creatore. In Italia, comunque, esistono dei punti in cui collegarsi via Wireless gratuitamente (hotspot): essi sono raccolti in questo sito internet.

Link:
Progetto FON

Il funzionamento delle flat è semplice: si paga, anticipatamente, un canone ed è possibile accedere ad Internet senza altri costi aggiuntivi. In base alla tipologia, si può navigare un certo numero di ore al giorno, in determinate fasce orarie oppure anche tutto il giorno.

Ad Agosto Telecom ha proposto Teleconomy Internet, una flat molto allettante: con 12 euro (24 euro per chi vuole navigare con l’ISDN) al mese è possibile navigare tutta la giornata. La flat era stata, tuttavia, fatta bloccare a Dicembre da Assoprovider, che riunisce i provider italiani, perché – sostiene – non è replicabile dai concorrenti di Telecom. Si aspettava, infine, un giudizio da parte dell’Agcom (Autorità Garante delle Telecomunicazioni) per riattivarla.

Ieri, l’Agcom si è espressa è ha giudicato replicabile la flat di Telecom. In altre parole, è possibile nuovamente riattivare Teleconomy Internet. Ancora sul sito di Telecom non è stato pubblicato nulla a riguardo, ma ne parla Punto Informatico. Provvedo ad attivarla subito appena posso, dato che Woow e Securetel NON funzionano.

In secondo luogo, Repubblica ha pubblicato questa pagina in cui chiede ai non coperti dalla banda larga di farsi sentire, segnalando la propria situazione.

Il funzionamento delle flat è semplice: si paga, anticipatamente, un canone ed è possibile accedere ad Internet senza altri costi aggiuntivi. In base alla tipologia, si può navigare un certo numero di ore al giorno, in determinate fasce orarie oppure anche tutto il giorno.

Se fino a qualche tempo fa Telecom non aveva proposto una sua flat, questa è arrivata ad Agosto. La flat era (sì, indicativo imperfetto) molto allettante: con 12 euro (24 euro per chi avesse voluto navigare con l’ISDN) al mese era possibile navigare tutta la giornata.

Purtroppo agli inizi di Dicembre, Assoprovider, che riunisce i provider italiani, ha chiesto un provvedimento del tribunale di Milano affinché l’offerta Teleconomy Internet venisse bloccate. Le motivazioni? La flat – sostiene Assoprovider – non è replicabile dai concorrenti di Telecom, che non riuscirebbero a proporne una con le stesse caratteristiche e lo stesso prezzo.

L’intervento non è tardato a giungere e, alla fine di Dicembre, la flat di Telecom viene bloccata in attesa di un giudizio da parte dell’Agcom (Autorità Garante delle Telecomunicazioni). Vittoria per i provider, ma non per le tasche degli italiani, che sicuramente non vedranno più una simile offerta. Pertanto, a chi decide di sottoscrivere una flat non resta che ripiegare sui concorrenti, che offrono caratteristiche simili ed un prezzo che si agira sui 30 euro mensili.

Queste sono queste le offerte di Securetel e Wooow, che propongono accesso ad Internet nei giorni della settimana dal lunedi alla domenica ad utenti provvisti di connessioni ISDN o Analogiche. Per ognuno di tali giorni viene garantito l’accesso al servizio internet in qualsiasi fascia oraria – per usare le parole del contratto che deve essere firmato da chi acquista il servizio.

Le due aziende, per offrire i loro servizi, utilizzano le infrastrutture di Eutelia, che fornisce i propri servizi agli ISP (i provider). Chi sottoscrive un abbonamento con entrambi gli operatori, vedrà come il numero a cui collegarsi per accedere ad Internet è lo stesso, così come i disservizi e gli inganni (permettetemi di chiamarli così) che si celano dietro queste flat. Parlerò facendo riferimento a Wooow ed al suo contratto, ma quanto detto per il primo vale anche per il secondo.

Wooow propone la “WooowFlat”, che, come già detto, promette l’accesso in qualunque momento della giornata e, teoricamente, anche l’intera giornata. Tuttavia, per garantire un servizio migliore, Wooow garantisce almeno 9 ore e 50 minuti di connessione al giorno, anche se – ricorda più volte nel contratto e nel suo sito – non c’è alcun limite teorico alla navigazione.

In particolare si legge: In caso di linee dati libere, è possibile navigare senza disconnessioni. Gli account disconnessi non potranno accedere al servizio per un periodo di dieci minuti durante il quale verranno inseriti in una black list. Terminati i dieci minuti gli utenti potranno riconnettersi.

Peccato che, una volta consumate le 9 ore e i 50 minuti, non si ci può più riconnettere. E’ questo il risultato dei miei test, ripetuti, per un mese circa, con Securetel e, per una settimana, con Wooow. Collegandomi alle ore 9:00 vengo disconnesso poco prima delle 18:00 e non c’è modo di collegarsi: ho tentato di fare delle connessioni a partire dalle 18:15 fino alle 23:30 ogni 15 minuti senza successo.

Per dimostrare che il limite è fissato a 9 ore e 50 minuti, ho fatto, nei giorni seguenti, diverse connessioni durante l’arco della giornata, così suddivise e intervallate da 15 minuti di disconnessione: una di 30 minuti, un’altra di 3 ore, poi una di 4 ore. Infine, sono state fatte altre due connessioni, una di 2 ore e 10 minuti (siamo magicamente arrivati a 9 ore e 40 minuti). L’ultima connessione invece è durata esattamente 10 minuti. Non è stato più possibile collegarsi.

Mi chiedo quindi se oltre al danno, per la mancaza di connessioni veloci, io e molti altri dobbiamo subire pure la beffa di essere ingannati da pubblicità e contratti che promettono nessun limite teorico alla navigazione e, invece, ci limitano a 9 ore 50 minuti. Chi presenta una connessione Wooow/Securetel può fare le prove che ho fatto io.

Vorrei muovermi per denunciare il tutto a programmi televisivi e riviste di settore, sempre che queste non siano in ascolto su questo blog. Cosa ne pensate?

Per la cronaca delle 16:00 Wooow mi ha disconnesso senza garantirmi nemmeno le 9 ore e 50 minuti di cui si parla nel sito (190 minuti senza alcun sistema di bilanciamento + altri 380 minuti giornalieri di navigazione garantiti).

Non potrò vederla (sto per andare a letto e, prima, a leggere un nuovo libro che ho acquistato oggi L’arte dell’inganno): domani scaricherò il filmato dal sito.

Digitalk su E-tv (canale 817, numerazione di Sky) è il primo talkshow sull’universo digitale. Unico difetto del programma è, secondo me, l’orario: le 23.00. Devo però dire che la puntata viene rimandata in replica alle 8.25. Ho avuto modo di seguire la puntata di ieri sera (sulla musica on-line) e devo dire che è stata veramente interessante. Insomma lo consiglio! Il prodotto è certificato dalla presenza, fra gli autori, dell’ottimo Luca.

Blogosfere, dell’amico Marco, è un nuovo network di blog professionali dedicati all’informazione. Il network dovrebbe entrare in funzione lunedì, quindi per il momento non mi sbilancio sul giudizio, ma penso che sia un ottimo progetto, alla pari di Blogcenter o Blogo.it

Anti Digital Divide a quasi due mesi dalla messa in commercio del servizio Teleconomy Internet ha deciso di scrivere a Telecom Italia per chiedere maggiore chiarezza sul servizio stesso. I dettagli con la lettera completa.

Sinceramente non sapevo che il numero di Teleconomy Internet era lo stesso di Alice 1 Cent: da pazzi!

Link:
ADD scrive a Telecom riguardo a Teleconomy Internet

Mi ha battuto nel tempo ADD, ma le mie considerazioni sarebbero state le stesse.

Come già da tempo denunciato da ADD, anche se si parla di 5,6 milioni di utenti che utilizzano la banda larga e di una copertura dell’86% della popolazione, la situazione non è rosea se si pensa ai 10 milioni di utenti non coperti, alla concorrenza e al rapporto prezzo/prestazioni dei servizi offerti in Italia rispetto agli altri paesi dell’unione.

Si parla, fra l’altro, di collegamenti sempre attivi come fattore per lo sviluppo. Ma scusate, solo ora Telecom sta proponendo Alice Flat e la maggior parte delle connettività sono, tuttora, a consumo.