Continuano le truffe online contro Poste Italiane

Nel 2005, il fenomeno delle truffe on-line, dette phishing ha riguardato in maniera massiccia Poste Italiane: la truffa giungeva con una e-mail graficamente simile a quelle autentiche di Poste Italiane e richiedeva la collaborazione dell’abbonato a cui venivano chiesti i dati di accesso al suo conto Banco Posta, motivando la richiesta con problemi di sicurezza.

Fino a ieri, a partire da Gennaio 2006 non sono più circolate e-mail truffaldine su Poste Italiane. Da ieri, infatti, stanno girando due e-mail: una asserisce problemi di sicurezza e richiede i nostri dati, per evitare di perdere i soldi del nostro conto Banco Posta; l’altra, invece, vuole premiarci per la nostra fedeltà.

Il testo della prima e-mail truffaldina, che fa ricorso all’ingegneria sociale, abusando della paura dell’utente, è la seguente. Se si inviano i dati del proprio conto, questi arriveranno ad un truffatore!

Oggetto: Comunicazione urgente - DGR. 4550022/21(b)s

Gentile Cliente,

I servizi di PosteItaliane, che Le consentono di effettuare operazioni postali direttament dal Web, saranno temporaneamente interrotti a causa di inefficienze tecniche che il nostro personale provvederà a riparare.

L’interruzione dei servizi avverrà Sabato 8 Aprile a partire dalle ore 07.00.
Il Ripristino dei suddetti servizi, avverrà entro e non oltre Venerdì 14 Aprile.
Entro tale data tutti i servizi On-Line di Poste Italiane saranno ripristinati.Questo processo di upgrade potenzierà i servizi offerti
in modo tale da offrirLe un servizio sempre più efficiente nel tempo, riducendo i tempi di attesa e rendendo tutto il sistema più
stabile.

La preghiamo di recarsi presso uno dei nostri punti PosteItaliane per effettuare eventuali operazioni.Può trovare un elenco dettagliato,
ordinato per Zona, di tutti i punti PosteItaliane in Italia seguendo il link situato nella parte superiore della presente Mail.

Tale processo di upgrade provocherà la perdita delle Sue informazioni relative ai Dati di accesso alle operazioni On-Line.Al fine di ovviare a questo inconveniente, può inviare i seguenti dati via mail (rispondendo alla presente) o via fax (numero specificato di seguito).

1) Nome e Cognome
2) Attuale Nome Utente per l’accesso ai Servizi di PostaOnLine
3) Attuale Password per l’accesso ai servizi di PostaOnLine
4) Attuale Numero Conto Cliente.Nel caso di possessore carte Postepay, riportare le ultime 8 cifre ( 4023 6004 XXXX XXXX )**
5) Attuale indirizzo email (* solo per comunicazioni via fax)

** Solo per i possessori di Carte Prepagate PostePay - Riportare le ultime 8 cifre della Sua carta Postepay.
Esempio: la Sua carta PostePay è costituita dalle cifre 4023 6004 XXXX XXXX - Riportare solo le ultime 8
cifre corrispondenti alle X come sù riportato.
Importante: NON BISOGNA RIPORTARE IL CODICE PIN NE’ NESSUN ALTRO TIPO DI INFORMAZIONE NON RICHIESTA NELLA PRESENTE.

Come precedentemente riportato, è possibile inviare le suddette informazioni via mail (rispondendo alla presente) o via fax al numero:
[numero di FAX del truffatore] (tariffazione unica in tutta italia - 1.02 euro alla risp. più 8 cent/euro al secondo)
avendo cura di riportare, in questo caso, anche l’attuale indirizo EMail.

Un nostro operatore Le invierà una conferma dell’avvenuta e corretta archiviazione dei Suoi dati, contattandola via EMail o al numero di telefono fornito al momento della sottoscrizione.

In alternativa, è possibile attendere la fine delle operazioni di upgrade per effettuare la sottoscrizione gratuita di un nuovo account che prevede nuovamente l’invio di un codice segreto a mezzo telegramma all’indirizzo fornito al momento della sottoscrizione.

Distinti Saluti

Riccardo Bercigli
Servizio Assistenza PosteItaliane
Operatore n. 945/dip. 35

L’e-mail risulta essere firmata da un certo Riccardo Bercigli, che si presenta come operatore di Poste Italiane. Il fatto che l’e-mail sia “firmata” non ci garantisca la sua veridicità: Riccardo Bercigli potrebbe essere realmente un dipendente di Poste Italiane ed il suo nome potrebbe essere stato utilizzato dal truffatore per legittimare l’e-mail anche se quel dipendente è estraneo alla truffa.

La seconda e-mail ha per oggetto Grand Premio Mondo Banco Poste e presenta il seguente contenuto:

E’ partito il GranPremio Mondo BancoPosta, l’iniziativa che ti premia per l’utilizzo del tuo conto. Accedi a BancoPosta online e scopri come partecipare. L’iscrizione è gratuita.

Le chiediamo di avviare la procedura di conferma de dati del Cliente.

A questo scopo, la preghiamo di cliccare sul link che lei trovera alla fine di questo messagio

Attenti a queste truffe!

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53 Commenti a “Continuano le truffe online contro Poste Italiane”

  1. giulia

    io uso sempre postepay ma non sono mai stata truffata, non capisco tutte queste accuse contro. la trovo facile e veloce da usare, ma bisogna stare attenti certe volte, tutto qua. :P

  2. matteo

    Ciao sono d milano e grazie all’e-mail di cui parlate sono stato truffato sulla mia poste-pay di ben 200? c’e un modo x riavere i miei soldi????? Grazie

  3. frank

    a me ne hanno fatti fuori 250… cosa posso fare?

  4. raf

    a me 100,00 vado a fare una denuncia dai carabinieri ma non credo di recuperare nulla! x(

  5. pulcinotto

    Oggi mi sono accorto consultando la mia posta nel sito Poste.it che mi hanno prosciugato dalla postepay 225 euro con tre ricariche telefoniche: due a cellulari Wind e una a Omnitel. Ho chiamato i numeri e mi ha risposto ad un numero un Russo, al secondo uno straniero non meglio identificato (forse africano) e al terzo una segreteria telefonica.
    Bella sicurezza. Domattina vado a far denuncia alla polizia postale e poi restituisco tutto e mi prendo una ricaricabile presso la mia banca.

  6. da sciacca

    io sono stata truffata da una raga che doveva inviarmi dei dvd masterizzati di lady oscar.
    le ho fatto un bonifico online, e da 1mese non si è fatta più viva…
    come posso riavere i soldi???
    i soldi sono pokini, ma non mi va di dargliela per vinta!!!!
    qualcuno mi consiglia cosa dovrei fare.
    grazie

  7. LUCA

    Sono stato truffato anche io di 50 euro , perchè sulla mia carta postepayy avevo solo quelli menomale!!saluti a tutti la prossima volta dobbiamo stare attenti !!!!!se ne approfittani quelli stronzi si vabbh ma se ne compreranno tutte medicine sicuramente!”!!!me l’ho auguro posso essere anche cattivo ma devono passare 1 gfuaio!!

  8. francesca

    ciao stamattina sono andata alla posta per prelevare con la miacarta postepay ma è risultata non abilitata ho avuto spiegazioni dal dirrettore della posta è mi ha detto che sono stata truffata online .MI HANNO RUBATO 295,00 EURO COSA POSSO FARE? AIUTATEMI! QUEI STRONZI DOVRANNO SPENDERLI IN MEDICINE E PUNTURE .CIAO

  9. maria

    a me hanno rubato 301 euro (tutto quello che avevo sulla carta).
    Hanno fatto una ricarica da 50 euro su un numero wind (nessuno nella mia famiglia ha schede wind) e un giroconto su un’altra carta postepay per 251 euro.
    Il fatto strano è che andando a controllare nel mio indirizzo di posta elettronica delle poste italiane, non esiste alcuna traccia di questi due movimenti, pertanto io non posso sapere a quale numero sono stati ricaricati quei 50 euro e su quale carta postepay hanno versato i miei 251 euro!
    Ovviamente ho fatto la denuncia dai carabinieri, l’ho consegnata al direttore dell’ufficio postale il quale la inoltrera’ a Roma. Indagheranno poi gli uomini della polizia postale, ma dubito che rivedro’ i miei soldini!
    Altra cosa assurda: il direttore dell’ufficio postale sostiene di non poter risalire al numero di cell ricaricato con la mia tessera e neppure al numero di postepay sul quale è stato fatto il giroconto. Pare che tali dati siano disponibili solo alle poste centrali di Roma.
    Mah… resta il fatto che se avessi ricevuto notifica dei suddetti movimenti, avrei avuto in mano TUTTI quei dati mancanti.
    Evidentemente qualcuno è entrato ANCHE nel mio indirizzo di posta elettronica e ha cancellato QUEI movimenti.

    L’unica cosa certa è che come al solito a rimetterci è il singolo cittadino!!!

  10. Valentina

    Ciao, anche io sono stata truffata, per 300 euro: due ricariche a cellulari e un accredito su un’altra carta postepay. Anche io ho fatto l’estratto conto, dove non appaiono i numeri interi. Ho fatto la denuncia ai carabinieri, l’ho fotocopiata e ho fotocopiato l’estratto, segnalando le operazioni da me non effettuate. Ho spedito una raccomandata con r.r. a poste Italiane a Roma, chiedendo il rimborso della cifra totale (il furto+il rimanente), ho disconosciuto le operazioni, e sto ancora aspettando la risposta da luglio… purtroppo, poi, non ho avuto la fortuna di trovare persone competenti alla posta del mio paese…
    il problema è che a me la Postepay adesso serve e non ho intenzione di pagare altre 5 euro per farne un’altra!!!

  11. LINO

    ciao ragazzi purtroppo oggi la brutta sorpresa… mi hanno rubato dal mio postepay ben 780 euro!!!! hanno effettuato ricariche telefoniche di 200-200-250-80-50 verso numeri wind e tim!domani andro’ a denunciare il tutto alla polizia postale… ma riusciro’ ad avere i miei soldi dalle poste? quanto devo aspettare?

  12. christian

    ciao a tutti! io stamattina ho scoperto che hanno trasferito dalla mia carta postepay ad un’altra ben 310 euro. Nell’ufficio postale dove ho scoperto la truffa (Ufficio Postale di Strada Maggiore a Bologna) mi hanno detto di andare alla Polizia Postale per denunciare l’accaduto e io così ho fatto… e qui viene il bello!!! Oltre il danno, la beffa!!! Essendo sabato la polizia postale non effettua servizio al pubblico… quindi ho fatto km e km per andare a denunciare il fatto, essendomi stato consigliato dal funzionario delle poste ( il quale tra l’altro mi aveva garantito che al sabato la Polizia postale era aperta!!!!!)… Sono senza parole… oltre che senza soldi :-(
    Secondo voi c’è il modo di recupararli?Non esisterà una benedetta assicurazione contro le truffe on-line?Ma in che Paese viviamo?

    Con rammarico e triste rassegnazione
    Christian

  13. Francesco

    Un saluto a tutti; anche io sono stato derubato di € 139 ossia tutto quello che era rimasto sulla postepay; per di più ero all’estero e al momento di pagare l’hotel ho avuto la bella sorpresa !! Tornato in Italia ho verificato il mio conto on line e vedo che i soldi erano stati trasferiti su altra carta! anch’io ho fatto denuncia alla polizia postale e mi sto apprestando a inviare reclamo a Roma Poste italiane, Condirettore Generale, anche se, in base a quello che leggo in giro in rete, con poche speranze.
    UNA POSSIBILE VIA PERSEGUIBILE TUTTAVIA SAREBBE QUELLA DI UNIRE TUTTI COLORO CHE SONO STATI TRUFFATI E PROPORRE UNA CLASS ACTION CONTRO POSTE ITALIANE PER OTTENERE I RISARCIMENTI! Anche perchè, da quello che leggo, siamo veramente in tanti.
    SI POTREBBERO RACCOLGIERE LE DELEGHE ( FIRME E DATI) CON TUTTE LE DENUNCIE E MANDARE IL TUTTO A UNA ASSOCIAZIONE A TUTELA DEI CONSUMATORI!!
    CHE NE DITE?
    METTO A DISPOSIZIONE MAIL ifantastici4m@gmail.com e indirizzo sito blog http://ifantastici4.splinder.com/ .
    Io sono di Parma, vi assicuro non è pubblicità o altra azione truffaldina ma è solo quello che mi sta passando per la mente per non fargliela passare liscia.
    VEDIAMO cosa succede se rispondete ci contiamo vediamo quanti siamo e poi …

  14. Piero

    salve…anche io sono stato vittima di una truffa on line…mi hanno prosciugato 510 euro per ricaricare un’altra postepay…ora faro’ reclamo…a Roma…ma dopo quello che leggo…con poche speranze…Bella roba le Poste Italiane…

  15. Ficoz86

    Ciao a tutti…purtroppo anche io sono fresco fresco di truffa subita con la postepay.La sorpresa arriva l’altroieri quando facendo un giro nel sito delle poste per vedere un po il mio saldo contabile vedo che sulla mia carta sono rimasti solo 7€!!! E io che ricordavo invece di averne piu di 400….!!!
    Ed infatti andando a vedere sulla lista dei movimenti vedo che inspiegabilmente in data 15-01-2008 c’è stato un addebito sulla mia carta della bellezza di 432 €!!!…IMPOSSIBILE!!!
    L’ultimo acquisto da me fatto prima di questa beffa era stato in data 10-01-2008 di un biglietto aereo per milano malpensa(movimento regolarmente registrato)..quindi tutto ok ed escludo quindi sia stato un errore della compagnia di volo o peggio ancora errore mio ad aver acquistato piu voli…!
    Inoltre andando a vedere nei dettagli di questo pagamento del tutto fasullo risulta semplicemnte che si è trattato di un pagamento ON LINE quindi qualcuno ha ricaricato dal sito delle poste un altra carta con i miei dati!!!
    Incazzato nero ho chiamato subito il call center delle poste italiane(3 ore per rispondere,altra vergogna!)…i quali tuttavia sono stati esaurienti e mi hanno fornito l’indirizzo della sede centrale di Roma delle poste italiane s.p.a alla quale mandare la raccomandata di reclamo al condirettore generale.
    Sono poi andato a fare la denuncia alla stazione dei carabinieri che si trova a due passi da casa mia dopodiche sono andato alla posta per farmi stampare la lista dei movimenti da allegare in raccomandata insieme alla copia della suddetta denuncia….Premetto che ho usato la postepay due volte per prenotare dei voli aerei(andati entrambi a buon fine senza errori contabili sulla mia carta) e un paio di acquisti su ebay(anch essi andati a buon fine con la merce subito arrivata e i realitivi movimenti contabili regolarmente registrati sulla carta)…Inoltre io su ebay non vendo mai quindi non ho mai dato i miei dati della postepay a nessuno ma ho soltanto acquistato per cui erano gli altri a darmi il loro numero di carta e nome e cognome dell’intestatario.La cosa strana è che questo movimento anomalo di 432 è stato anche confermato nella casella di posta sul sito…ed anche li non si diceva altro se non che si è trattato di un pagamento on line….!!!!
    La cosa è veramente ASSURDA e io onestamente ho poche speranze di rivedere quei soldi o di ricevere la risposta da parte di poste italiane alla mia raccomandata(passeranno sicuramente mesi…!)….ma a quanto pare questo è un problema che si sta diffondendo veramente troppo e sta dando guai a troppa gente…colpa sopratutto della scarsa sicurezza delle poste…..Ora ovviamente la mia carta postepay è bloccata(anche se ho finito il credito) e non so se ne farò un altra in futuro vista la pessima esperienza subita dopo quasi un anno e mezzo di utilizzo in cui finora non avevo mai avuto problemi…ma cmq è una VERGOGNA…..
    Ho sentito poi di email fasulle che si spacciavano per poste italiane ma che in realtà dirottavano verso siti pirati che obbligavano a immettere i proprio dati così da poter clonare la carta e rubare i soldi….beh a me di queste email ne ho ricevute 3-4 in qualche mese ma nn ho mai inserito i miei dati(anche perche quando le aprii la postale o la finanza già avevano bloccato quei siti pirati) quindi è scongiurata anche l’ipotesi che sia stato io inavveritamente ad inserire i miei dati….rimango quindi in attesa per non so quanto tempo con una carta postepay bloccata e con 432 € derubati e scomparsi nel nulla….VERGOGNOSO!!!
    Io sono di Napoli e appoggio in pieno l’iniziativa dell’amico Francesco d Parma di unirci contro questi furti improvvisi e misteriosi colpa sopratutto della scarsissima sicurezza e della negligenza di Poste italiane….
    Con rammarico e rabbia….
    Un saluto a tutti

  16. Paolo

    Dopo 9 mesi mesi mi hanno fornito il nominativo di quello che si e’ ricaricato la carta di una bella somma. Ed ora? Ammettiamo che si chiami Jozsef Molnar, cittadino israeliano, nato nel 1980 (riferimento a persone e a luoghi del tutto casuali) e si e’ fatto dare una carta a Rimini nel maggio del 2007. Ora e’ in Israele. Che facciamo. Chiediamo all’Interpol? O ci appelliamo alle Nazioni Unite? E le poste che fanno…… Un consiglio scaricate tutte le carte e restituile alle poste prima che sia troppo tardi

  17. Teresa

    Salve, sono Teresa di Napoli, anche a me hanno rubato circa mille euro, tre ricariche su altra postpay a me sconosciuta. Ho fatto denuncia e reclamo alle Poste ma mi hanno risposto negandomi il rimborso.
    Sono pienamente d’accordo con Francesco di Parma a cui scriverò e mail al suo indirizzo. Facciamo tutti insieme qualcosa per riavere i nostri soldi, informiamo mass media : giornali, trasmissioni televisive e denunciamo l’assoluta inefficacia della sicurezza delle poste italiane.
    Saluti Teresa

  18. Gian Filippo

    Purtroppo ieri sono stato fregato… mi hanno rubato 700 euro dalla mia postepay… hanno fatto un ordine su un sito ecommerce. Come mi devo comportare? Ho fatto già la denuncia ma ho paura che non rivedrò più i miei soldi. Fatemi sapere. GRAZIE

  19. daniele

    a me 230 euro….maledetti truffatori…ho risposto a quell email del cazzo totalmente ignaro…
    sono veramente allibito…e cmq noi non siamo protetti…escono metodi di truffa sempre nuovi e perfetti..e nessuno ti mette realmente in guardia…in guardia ti ci metti da solo…quando prendi delle scoppole tipo queste..BASTARDI

  20. alex

    truffato anche io di 410 euro…ho fatto la denuncia ma tanto, non serve a nulla!maledette poste!

  21. Giuseppe

    nooo, non ci posso credere…. ma c’è davvero gente che ci casca quindi??? :-D

    ps. ovviamente mi dispiace che abbiate perso dei soldi…. però è assurdo dai….

  22. Claudia Purpi

    RIPORTO INTEGRALMENTE QUANTO MI E’ ARRIVATO
    Distinti saluti
    Claudia Purpi

    Questo messaggio non riporta nessuna segnalazione. [ Messaggio segnalato - Segna come non letto ]

    Da: “BancoPosta”
    Oggetto: Bancoposta premia il suo account con un bonus di fedelta pari a 250,00 Euro
    Data: Wed, 16 Apr 2008 13:22:35 +0100

    Gentile Cliente,

    Mondo BancoPosta premia il suo account con un bonus di fedeltà pari a 250,00 Euro.
    Il bonus le sarrà accreditato nelle prossime 48 ore.
    Per ricevere il bonus è necesario accedere ai servizi online entro 48 ore dalla ricezione di questa e-mail.

    Importo bonus vinto: 249,00
    Commissioni: 1,00
    Importo totale: 250,00

    Accedi ai servizi online per accreditare il bonus fedeltà »

    La ringraziamo per aver scelto i nostri servizi.
    Distinti Saluti
    Mondo BancoPosta

  23. Vincenzo

    Purtroppo mi hanno beccato mercoledì, sono stato fregato… mi hanno rubato 522 euro dalla mia postepay… hanno fatto un pagamento alla Western Union in Irlanda - a nome di tale Bill Corddrey. Come mi devo comportare? Ho fatto già la denuncia alla Polizia Postale, inviato raccomandata alle poste e inviato tutto quanto anche alla Western Union, ma ho paura che non rivedrò più i miei soldi. Fatemi sapere. GRAZIE

  24. Chiara

    Ma si capisce benissimo che sono truffe:
    1) controllate l’indirizzo “http://…. ” noterete che è differente da quello originale
    2) state attenti all’italiano, spesso l’email truffa presentano errori ortografici e/o di sintassi
    3) Nessun sito a cui avete dato dati personali, come numeri di carte di credito, vi contatterà tramite email per chiedervi dati, login o di effetturare transazioni.Molte volte è anche scritto nelle note d’iscrizione.
    Se si fa un minimo di attenzione quando si fa una cosa, il rischio di cadere in questi giochetti si ridurrebbe di molto.

  25. Ficoz86

    Sono passati 4 mesi e piu e ancora nessun segno di vita da parte delle poste nonostante la denuncia e ben 2 raccomandate di reclamo spedite…mah….

  26. mimi

    vorrei commentare su una cosa di preciso perche le bancoposte imbrogliano le persone per bene, io ho un conto aperto e in questi mese ho visto che il mio conto si e prosciugato, e io tra il novembre del 2007 ad oggi non ho hai ritirato niente, e adesso tro sul mio conto 12.00 euro e questo e ingiusto.

  27. Laura

    a me è successo stamattina. mi sono accorta che mancavano 150 euro dalla mia postepay! ho già bloccato la carta e domani farò la denuncia alla polizia postale.
    mi hanno fregato come fossi una pera cotta. mi è arrivata mail, con il logo delle poste.
    allora ho aperto mail e la pagina era precisa identica a quelle delle poste. così mi sono fidata. Oggi un operatore veramente gentile, mi ha spiegato che questa gente clona il sito…. LE POSTE NON MANDANO MAIL. MANDANO EVENTUALMENTE COMUNICAZIONI SCRITTE …. NON FIDATEVI MAI

  28. Luca

    Ciao a tutti,mi chiamo Luca e sono di Taranto.Ieri andando a verificare on line il saldo della mia postepay ho scoperto che la carta non era più operativa,è stata bloccata.Ho scoperto stamattina recandomi all’ufficio postale che dalla mia postepay è stata effettuata una ricarica di 45 euro on line ad un’altra postepay e per questo poi la carta è stata bloccata(io non l’ho fatta sta ricarica,sono stato truffato ,da 50 euro che avevo ora me ne rimangono solo 4,20) Sono andato subito alla polizia postale e ho fatto la denuncia e ho anche mandato una raccomandata a/r a Roma x farmi sbloccare la carta.I soldi che avevo chi me li ridà???Uniamoci tutti insieme e protestiamo x i nostri soldi.

  29. MAU

    continuano le truffe verso di noi no alle poste!!!!!

    ma ce’ qualcuno che e’ stato rimborsato???????

  30. Marta

    ragazzi…a me il 7 aprile scorso hanno rubato ben 1770 euro…dovevo pagarci la mia vacanza…beh sono passati mesi e sto ancora aspettando…uniamo le nostre forze e facciamoci rimborsare!!!

  31. max

    anche io truffato con postapay hanno fatto un pagamento online di € 250,00 ovviamente miei codici non li conosceva nessuno, tranne 2 pagamenti che ho effettuato con la carta a cui devi dare i numeri sulla carta per effettuare il pagamento. Un giorno mi accorgo che è vuota, verifico e vedo 2 pagamenti non effettuati da me online. Denuncia ai carabinieri e raccomandate alle poste; ma dopo 5 mesi non si sono degnati nemmeno di una risposta. V E R G O G N A POSTE ITALIANE ! ! ! ! !

  32. Simone

    Anche a me mi hanno truffatto. Controllando il mio estratto conto mi sono accorto di un addebito di 1000 euro per ricarica postepay da BPOL (e dovrebbe significare che l’operazione è stata fatta tramite internet) da me mai effettuato e autorizzato. L’ufficio postale di non poter avere informazione sul numero di carta postepay ricarica. Tutto questo è assurdo e vergognoso, sono fermamente convinto che qui c’è di mezzo qualche persona disonesta all’interno delle Poste…spero che tutti i soldi rubati li possa spendere e consumarli in farmaci!!!
    Ho letto che avete inviato la denuncia per raccomandata, a quale indirizzo? A me è stato detto di inviare solo tutto tramite fax.

  33. Carla

    Anche io stamattina ho scoperto di essere stata truffata di €2160 nel mio Bancoposta on line! Ho fatto denuncia! Mi rimborseranno? Quanto dovrò aspettare?

  34. Laura

    ciao a tutti,,.anche io ho subito la stessa truffa!! Uniamoci contro poste italiane, facciamo qualcosa di concreto per riavere i nostri soldi! ecco il mio caso: …il 12 luglio 2008 alle ore 11.31 dalla mia carta poste pay è stato effettuato un prelievo illecito di 210€ da persone a me ignote. Il 23 luglio l’ufficio postale ha riscontrato (su mia richiesta) il blocco della carta e mi fornito copia della lista movimenti senza darmi alcuna spiegazione sull’utilizzo irregolare. Dalla lista infatti risulta che è stata effettuata una ricarica on line di un’altra carta post pay, ricarica che ha prosciugato i miei “seppur miseri” risparmi!! Recatami dai carabinieri ho sporto denuncia e inviato un reclamo per R/R al servizio “monetica e nuovi canali” delle poste italiane chiedendo spiegazioni e relativo rimborso. Dopo “soli” 5 mesi oggi mi arriva una lettera di poste italiane in cui si dice che non possono procedere al rimborso delle somme in quanto il mio caso rientra fra quelli di “pishing”. Ritengono che la transazione contestata è avvenuta con l’utilizzo dei miei codici d’accesso, di cui io sono responsabile e che però io NON ho assolutamente utilizzato!! Ne tanto meno ho cliccato su alcuna e-mail che poteva (a detta loro) esser contraffata!! Se poi loro stessi bloccano la carta per un utilizzo irregolare mi vien da pensare che di qualcosa si dovevano esser accorti!
    Al numero verde mi è stato detto che loro non si occupano di questo genere di problemi ma di cose molto più semplici e che se voglio l’unica cosa da fare è inviare un altra R/R dove contesto la loro risposta. L’altra soluzione è la via legale…ma per 200€ dico ne vale la pena? e sopratutto come mi pago l’avv??
    Quel che mi fa tanto arrabbiare è che i miei 210€ sommati ai soldi degli altri derubati diventano una bella ciffra!! FACCIAMO QUALCOSA!!!

  35. Giovanni

    Mi hanno fottuto 1000 euro, domani brucio la carta davanti alla mia posta! che schifo…

  36. Giovanni

    Per Giuseppe che dice che è assurdo che vada a dirglielo alle poste, io come credo la maggior parte dei truffati non ha minimamente rilasciato i propri dati personali,quindi qui non si tratta di ingenuità degli utenti ma di una grave mancanza di sicurezza di questa azienda di cacca

  37. Giovanni

    Quando vi decidete possiamo unirci e fare causa!

  38. Ficoz86

    Ho già scritto 2 volte su questo sito riguardo alla mia triste esperienza personale con postepay dalla quale mi sono ritrovato da un giorno all’altro decurtati ben 432 € senza mai aver risposto a nessuna e mail a me giunta da parte di siti hacker che si spacciavano per poste…quindi senza aver subito fishing o meglio senza esserci mai cascato…..ho inviato 2 raccomandate a due diversi indirizzi…rispettivamente “condirettore generale banco posta reclami” e “monetica e nuovi canali” senza mai ricevere una risposta da gennaio-febbraio 2008 ad oggi…Inutili anche i solleciti da me richiesti agli operatori del call center…dopo mesi e mesi ancora nulla…mi è stato suggerito di iscrivermi ad un associazione di consumatori da un operatore con il quale ho parlato al telefono e che mi ha inoltrato l’ennesimo sollecito ma ormai credo che quei soldi siano finiti nel nulla e sono oramai irrecuperabili…appoggio in ogni caso l’iniziativa di giovanni di unirci tutti e fare qualcosa visto che siamo davvero in tanti….chissa quanti soldi sono andati via dalle carte delle persone……non oso nemmeno immaginare

  39. Mirco

    Salve a tutti… purtroppo mi unisco tristemente alla Vs sventurata sfilza di post relativi a truffe subite grazie a BancoPosta… A me hanno fottuto ad Agosto la bella somma di 2,000euro… fuck!!!… All’epoca, come suggerito da call center, ho provveduto ad inviare copia-denuncia della Polizia Postale via fax… naturalmente non vi è alcun modo di reperire una qualsivoglia informazione a riguardo… Proverò anche con Raccomandata, ma lette le Vs esperienze, dubito fortemente.

    Ora, ammetto una mia maledetta disattenzione nel essere incappato nella truffa (e Vi giuro che la frode era stata confezionata in modo perfetto… lavoro nel settore informatico!!! ne so qualcosa!!)

    Questo però non dovrebbe incidere… paghiamo tutti profumatamente per i Vs servizi carissime PosteItaliane e pretendiamo di essere TUTELATI in ogni caso!!!!!!!!!

    E poi in realtà, nonostantei Vs “sforzi” sull’anti-phishing, tantissimi ancora cadono nelle varie trappole, evidentemente nel Vs sistema telematico c’è qualcosa che non va, (quello che in gergo si chiama BUG!!!)… Innanzi tutto la sicurezza delle caselle email di Vs proprietà (nome.cognome@poste.it) e sulle quali puntualmente si ricevono le suddette frodi.

    Per fare un esempio di eccellenza (e dimostrare che i sistemi di sicurezza esistono!!), lo stesso sistema antiphishing delle caselle di posta Gmail di Google è super efficiente… mai una minima traccia di spam!!!!
    Indi, care PosteItaliane, questa è di sicuro una Vs mancanza!!!!… e su questo non si discute!!!!

    Abbiamo diritto alla tutela!!!!!… Sono pronto ad unirmi a Voi! purtroppo di pratiche legali non ne capisco una fava!!!

  40. michele

    E’ assurdo,uno si lascia truffare come (scusatemi)un baccala’ e che fa ?invece che prendersela con se stesso/a comincia a dire che e’ una vergogna, che poste italiane non tutelano.Ma tutelano da chi?Dovete prendervela solo con voi stessi se non avete ancora imparato che a questo mondo nessuno regala nulla.un saluto a tutti.

  41. Nicla

    A me è successo che hanno rubato i soldi dalla carta postepay come a voi.
    Sono andata a sporgere denuncia e hanno anche rintracciato chi è stato.
    Da lì si è poi scoperto che questo truffatore aveva rubato i soldi a tanti altri possessori della carta.

    A questo punto mi chiedo:
    perchè se ho sporto denuncia e hanno trovato il delinquente NON POSSO RIAVERE INDIETRO I MIEI SOLDI? E’ UNA COSA PLAUSIBILE??
    Perche tutti se ne lavano le mani (e per “tutti” intendo le Poste Italiane e la Polizia Postale)??
    E’ forse il caso che mi rivolga alle Iene di Italia 1?

    Spero qualcuno di voi mi risponda alla mia email personale
    grazie

  42. FLAVIA

    sono disperata anche a me hanno appena fottuto 700 euro !!!!! dalla postepay
    qualcuno si è ricaricato su un altra postepay, come faccio ora sono disperata, rivoglio i miei soldi ho pianto come una fontana ma mi sa che se li godranno per bene..e io non vedrò più i miei soldi

  43. Mauro

    ragazzi, se volete essere tranquilli non rispondete mai a messaggi ambigui, non date mai i dati della vostra carta e se dovete pagare qualcosa su ebay,state molto,molto attenti…..nel dubbio usate una carta ricaricabile della banca con sù solamente l’importo che dovete pagare.

  44. eugenio

    anchio ho avuto una bella truffa vi do un augurio a tutti voi di bune feste spero checi riusciamo ad avere i nostri soldi emi agreco al ragazzo di parma che l’unione fa la forza percio insistiamo non ci arrentiamo ma cerchia divincere perche euna ingiustizia
    che siamo in ITALIA e succedono queste cose .Per queste cose direi che sia truffati due volte sia del truffatore e si dalle poste italiane .Percio direi di agruppare tutte lei mail di tutti ,eaffissarli li davanti alle porte degli uffici postali cosi invitiamo tutti anon prendere più queste carte di postapay se siete d’accordo vi ivito ascrivermi alla mia i mail ok grazie presto.(parliamonesempre@yahoo.it)

  45. Gigi

    Ebbene si, siamo arrivati nel 2009 e le truffe alle crte postepay continuano, anchio stessa sorte, mi hanno prosciugato 100,00 eruo per effettuare una ricarica su un utenza Wind a me sconosciuta, chiamato il numero non risponde, ho fatto denuncia ai carabinieri, ma visto quello che ho letto, speranze minime.

  46. Ivano

    Scusate tanto, io ho il conto bancoposta da ben 2 anni, pago online e ricevo regolarmente lo stipendio, dunque non sono pochi soldi nel conto, ma non ho avuto mai subito truffa, ricordo solamente che mi sono arrivate centinaia di email truffaldine sia da poste italiane sia da ebay, le prime che ricevevo le controllavo ma non mi è mai passato per la mente di inserire i miei dati nella email di richiesta, poi per un periodo mi sono voluto divertire io e rispondevo inserendo dei dati tipo questi nome utente: “vai a aff….” password “vai_affa….” poi mi sono stancato pure di aprirle e le cestinavo direttamente senza nemmeno aprirle, ora faccio ugualmente con tutti gli istituti di credito perchè avrete notato che non c’è solo le poste italiane che ti scrivono,…………… meglio essere chiari…………., non ci sono le email truffaldine con il nome di poste italiane che vi scrivono, ma ci sono email truffaldine che vi scrivono con il nome di qualsiasi istituto di credito. Eppure nel sito di poste italiane c’è scritto chiaro che loro non inviano mai email per richiedere i propri dati, purtroppo dipende esclusivamente da voi che avete avuto fiducia rispondendo a queste email truffaldine, a questo punto la colpa è solo vostra che avete dato a chichessia i vostri dati, quando in una email vi viene indicato di clicare sul seguente link , perchè non chiudete la email e entrate direttamente nel sito http://www.poste.it e controllate se veramente esiste una tale richiesta?
    Da parte mia non entro mai nemmeno attraverso un qualsiasi motore di ricerca ma scrivo direttamente sul browser il dominio http://www.poste.it questo per essere sicuro di entrare nel sito delle poste.
    Le poste italiane hanno un sito sicuro, sta a voi entrarci direttamente senza seguire nessun link proveniente dalle email.
    Per i soldi che invece vi hanno sottratto non incolpate le poste italiane ma prendetevela con voi stessi, siete voi stessi il custode dei vostri dati, e se poi avete dei ragazzi in casa peggio ancora, avete un giornalaio in casa che può distribuire a chiunque inconsapevolmente i vostri dati, pensando semplicemente di fare la cosa giusta rispondendo per esempio ad una email.

    Ciao.

  47. roberta

    salve…sono disperata mi hanno fregato 1000 euro dal conto bancoposta (hanno fatto 2 ricariche postepay da 500 eur l’una)bastardi…risciro’ ad avere almeno parte dei miei soldi?grazie

  48. Marco

    Io invece lo scorso 8 marzo ho ricevuto la seguente mail

    (leggete l’iimagine del link):

    http://eratode.net/mondo.png

    chi si diverte a fare queste cose è solo un BASTARDO!!!

  49. kitty

    ciao anche a me sti bastardi si sono fatti 2 ricariche wind online ma non appare niente una da 100 una da 25 con un minuto di distanza una dall’altra denuncia fatta blocco carta e fax e manderò anche la raccomandata ma non servirà a niente nessuno ci ridarà i nostri soldi mi dispiace per tutti ciao io odio le poste!!!

  50. sara

    ciao anche a me sti bastardi si sono fatti 2 ricariche wind online ma non appare niente una da 100 una da 25 con un minuto di distanza una dall’altra denuncia fatta blocco carta e fax e manderò anche la raccomandata ma non servirà a niente nessuno ci ridarà i nostri soldi mi dispiace per tutti ciao io odio le poste!!!

  51. Stefano

    Ciao a tutti, a me hanno rubato 1300 € da bpol con 3 ricariche ad una poste pay, dopo che sono entrato nella mia casella di posta del sito poste italiane. ho fatto regolare denuncia alla polizia postale, inviato il fax con tutti i dati alle poste dall’agenzia postale dove ho fatto il conto, mi sono incazzato con il direttore, il quale mi ha detto che il rimborso me lo daranno (a quanto dice lui), ma se ne riparlerà tra sei mesi. Sto sempre chiamando il numero verde 803160 per chiedere informazioni riguardo le pratiche, ma nessuno mi sa dire nulla in quanto se ne occupano delle persone che fanno le indagini e che non possono essere contattate. Adesso io mi chiedo come può un istituto che gestisce i soldi della gente farsi clonare il sito e non garantire un rimborso tramite la loro assicurazione? perchè non utilizzano un filtro antispam che evita di far leggere le email agli utenti (come BPOL@bpol.poste.it che mi ha fregato)? come possono sapere il mio indirizzo email delle poste visto che non l’ho mai data a nessuno e che io utilizzo solo per vedere il mio conto e fare le operazioni on line? Io mi sono già rivolto ad un avvocato il quale mi ha suggerito di inviare una raccomandata chiedendo info sulla mia pratica, di attendere anche i 6 mesi che mi hanno detto dall lposte e che se si rifiutano di risarcirmi intenteremo la causa. POSTE SVEGLIATEVI, ORMAI QUASI TUTTE LE BANCHE UTILIZZANO UNA CHIAVETTA CHE GENERA UN CODICE OGNI 30 SECONDI PER TUTELAREGLI UTENTI. NON ATTIVATE UN CONTO ON LINE CON UN INDIRIZZO DI POSTA ELETTRONICA. FATE COME TUTTI GLI ALTRI ISTITUTI CHE DANNO UNA USER, UNA PASSWORD E LA CHIAVETTA E CHE LE INFORMAZIONI CHE ARRIVANO SONO ESCLUSIVAMENTE DELL’ISTITUTO. SIETE UN BRANCO DI COGLIONI GESTITE IL DENARO DELLE PERSONE COME SE GIOCASTE A MONOPOLI.
    PER ME PUO’ ESSERE ANCHE UN PROGRAMMATORE DELLE POSTE ITALIANE CHE VI CLONA IL SITO E CHE SMEZZA CON QUESTI STRANIERI.
    VEDETE DI RIDARMI I SOLDI O SONO CAZZI VOSTRI

  52. maria

    Salve a tutti non sappiamo cosa fare…. mio cugino ha un problema con la sua carta bancoposta di poste italiane. 5 giorni fa mia zia(la madre di mio cugino) è andata allo sportello automatico dove preleva sempre, ha prelevato 600 euro, dopo ha pensato di fare la lista movimenti della carta visto che era tanto tempo che non la faceva. Dalla lista ha notato movimenti strani, sì perchè mio cugino preleva da quella carta 600 euro fisse. E’ andata ad uno sportello e si è fatta fare la lista movimenti ed è stata fatta con movimenti risalenti a fine gennaio. Ha bloccato la carta. Il problema è che mio cugino non sa precisamente le volte che questi movimenti sono stati fatti da loro perchè stupidamente non la controlla mai pure se nel conto c’erano 6-7mila euro:( ora secondo voi (volendo denunciare) come facciamo a provare quali sono stati i suoi prelievi e quelli del presunto clonatore? poi (i movimenti strani iniziano da febbraio) per quanto tempo la utilizzano la carta clonata? sentivo dire per poco e poi la buttano ma sinceramente non so.
    Aspettiamo consigli

  53. Michele

    Ciao a tutti, anche io sono stato vittima della truffa in oggetto, fortunatamente sulla carta Postepay avevo solo 50€ e la utilizzo solo per e-Bay. Non ha mai comunicato dati a nessuno ed ho fatto solo acquisti e non vendite, per le quali necessita indicare i dati (quando si usa il sistema di ricarica carta).
    In ogni caso se posso permettermi di dare un consiglio:
    fin quando si utilizza la postpay per acquisti on line (quindi per una momentanea carica di somma di denaro) va bene; ma utilizzarla come una qualsiasi carta di credito ricaricabile di un conto bancario (che offre ben altre garanzie di sicurezza) è veramente da stupidi.
    Le Poste italiane sono rimaste decenni indietro…………..

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