Continuano Le Truffe Online Contro Poste Italiane
Nel 2005, il fenomeno delle truffe on-line, dette phishing ha riguardato in maniera massiccia Poste Italiane: la truffa giungeva con una e-mail graficamente simile a quelle autentiche di Poste Italiane e richiedeva la collaborazione dell’abbonato a cui venivano chiesti i dati di accesso al suo conto Banco Posta, motivando la richiesta con problemi di sicurezza.
Fino a ieri, a partire da Gennaio 2006 non sono più circolate e-mail truffaldine su Poste Italiane. Da ieri, infatti, stanno girando due e-mail: una asserisce problemi di sicurezza e richiede i nostri dati, per evitare di perdere i soldi del nostro conto Banco Posta; l’altra, invece, vuole premiarci per la nostra fedeltà.
Il testo della prima e-mail truffaldina, che fa ricorso all’ingegneria sociale, abusando della paura dell’utente, è la seguente. Se si inviano i dati del proprio conto, questi arriveranno ad un truffatore!
Oggetto: Comunicazione urgente – DGR. 4550022/21(b)s
Gentile Cliente,
I servizi di PosteItaliane, che Le consentono di effettuare operazioni postali direttament dal Web, saranno temporaneamente interrotti a causa di inefficienze tecniche che il nostro personale provvederà a riparare.
L’interruzione dei servizi avverrà Sabato 8 Aprile a partire dalle ore 07.00.
Il Ripristino dei suddetti servizi, avverrà entro e non oltre Venerdì 14 Aprile.
Entro tale data tutti i servizi On-Line di Poste Italiane saranno ripristinati.Questo processo di upgrade potenzierà i servizi offerti
in modo tale da offrirLe un servizio sempre più efficiente nel tempo, riducendo i tempi di attesa e rendendo tutto il sistema più
stabile.La preghiamo di recarsi presso uno dei nostri punti PosteItaliane per effettuare eventuali operazioni.Può trovare un elenco dettagliato,
ordinato per Zona, di tutti i punti PosteItaliane in Italia seguendo il link situato nella parte superiore della presente Mail.Tale processo di upgrade provocherà la perdita delle Sue informazioni relative ai Dati di accesso alle operazioni On-Line.Al fine di ovviare a questo inconveniente, può inviare i seguenti dati via mail (rispondendo alla presente) o via fax (numero specificato di seguito).
1) Nome e Cognome
2) Attuale Nome Utente per l’accesso ai Servizi di PostaOnLine
3) Attuale Password per l’accesso ai servizi di PostaOnLine
4) Attuale Numero Conto Cliente.Nel caso di possessore carte Postepay, riportare le ultime 8 cifre ( 4023 6004 XXXX XXXX )**
5) Attuale indirizzo email (* solo per comunicazioni via fax)** Solo per i possessori di Carte Prepagate PostePay – Riportare le ultime 8 cifre della Sua carta Postepay.
Esempio: la Sua carta PostePay è costituita dalle cifre 4023 6004 XXXX XXXX – Riportare solo le ultime 8
cifre corrispondenti alle X come sù riportato.
Importante: NON BISOGNA RIPORTARE IL CODICE PIN NE’ NESSUN ALTRO TIPO DI INFORMAZIONE NON RICHIESTA NELLA PRESENTE.Come precedentemente riportato, è possibile inviare le suddette informazioni via mail (rispondendo alla presente) o via fax al numero:
[numero di FAX del truffatore] (tariffazione unica in tutta italia – 1.02 euro alla risp. più 8 cent/euro al secondo)
avendo cura di riportare, in questo caso, anche l’attuale indirizo EMail.Un nostro operatore Le invierà una conferma dell’avvenuta e corretta archiviazione dei Suoi dati, contattandola via EMail o al numero di telefono fornito al momento della sottoscrizione.
In alternativa, è possibile attendere la fine delle operazioni di upgrade per effettuare la sottoscrizione gratuita di un nuovo account che prevede nuovamente l’invio di un codice segreto a mezzo telegramma all’indirizzo fornito al momento della sottoscrizione.
Distinti Saluti
Riccardo Bercigli
Servizio Assistenza PosteItaliane
Operatore n. 945/dip. 35
L’e-mail risulta essere firmata da un certo Riccardo Bercigli, che si presenta come operatore di Poste Italiane. Il fatto che l’e-mail sia “firmata” non ci garantisca la sua veridicità: Riccardo Bercigli potrebbe essere realmente un dipendente di Poste Italiane ed il suo nome potrebbe essere stato utilizzato dal truffatore per legittimare l’e-mail anche se quel dipendente è estraneo alla truffa.
La seconda e-mail ha per oggetto Grand Premio Mondo Banco Poste e presenta il seguente contenuto:
E’ partito il GranPremio Mondo BancoPosta, l’iniziativa che ti premia per l’utilizzo del tuo conto. Accedi a BancoPosta online e scopri come partecipare. L’iscrizione è gratuita.
Le chiediamo di avviare la procedura di conferma de dati del Cliente.
A questo scopo, la preghiamo di cliccare sul link che lei trovera alla fine di questo messagio
Attenti a queste truffe!
Ebbene si, siamo arrivati nel 2009 e le truffe alle crte postepay continuano, anchio stessa sorte, mi hanno prosciugato 100,00 eruo per effettuare una ricarica su un utenza Wind a me sconosciuta, chiamato il numero non risponde, ho fatto denuncia ai carabinieri, ma visto quello che ho letto, speranze minime.
anchio ho avuto una bella truffa vi do un augurio a tutti voi di bune feste spero checi riusciamo ad avere i nostri soldi emi agreco al ragazzo di parma che l’unione fa la forza percio insistiamo non ci arrentiamo ma cerchia divincere perche euna ingiustizia
che siamo in ITALIA e succedono queste cose .Per queste cose direi che sia truffati due volte sia del truffatore e si dalle poste italiane .Percio direi di agruppare tutte lei mail di tutti ,eaffissarli li davanti alle porte degli uffici postali cosi invitiamo tutti anon prendere più queste carte di postapay se siete d’accordo vi ivito ascrivermi alla mia i mail ok grazie presto.(parliamonesempre@yahoo.it)
ragazzi, se volete essere tranquilli non rispondete mai a messaggi ambigui, non date mai i dati della vostra carta e se dovete pagare qualcosa su ebay,state molto,molto attenti…..nel dubbio usate una carta ricaricabile della banca con sù solamente l’importo che dovete pagare.
sono disperata anche a me hanno appena fottuto 700 euro !!!!! dalla postepay
qualcuno si è ricaricato su un altra postepay, come faccio ora sono disperata, rivoglio i miei soldi ho pianto come una fontana ma mi sa che se li godranno per bene..e io non vedrò più i miei soldi
A me è successo che hanno rubato i soldi dalla carta postepay come a voi.
Sono andata a sporgere denuncia e hanno anche rintracciato chi è stato.
Da lì si è poi scoperto che questo truffatore aveva rubato i soldi a tanti altri possessori della carta.
A questo punto mi chiedo:
perchè se ho sporto denuncia e hanno trovato il delinquente NON POSSO RIAVERE INDIETRO I MIEI SOLDI? E’ UNA COSA PLAUSIBILE??
Perche tutti se ne lavano le mani (e per “tutti” intendo le Poste Italiane e la Polizia Postale)??
E’ forse il caso che mi rivolga alle Iene di Italia 1?
Spero qualcuno di voi mi risponda alla mia email personale
grazie
E’ assurdo,uno si lascia truffare come (scusatemi)un baccala’ e che fa ?invece che prendersela con se stesso/a comincia a dire che e’ una vergogna, che poste italiane non tutelano.Ma tutelano da chi?Dovete prendervela solo con voi stessi se non avete ancora imparato che a questo mondo nessuno regala nulla.un saluto a tutti.
Salve a tutti… purtroppo mi unisco tristemente alla Vs sventurata sfilza di post relativi a truffe subite grazie a BancoPosta… A me hanno fottuto ad Agosto la bella somma di 2,000euro… fuck!!!… All’epoca, come suggerito da call center, ho provveduto ad inviare copia-denuncia della Polizia Postale via fax… naturalmente non vi è alcun modo di reperire una qualsivoglia informazione a riguardo… Proverò anche con Raccomandata, ma lette le Vs esperienze, dubito fortemente.
Ora, ammetto una mia maledetta disattenzione nel essere incappato nella truffa (e Vi giuro che la frode era stata confezionata in modo perfetto… lavoro nel settore informatico!!! ne so qualcosa!!)
Questo però non dovrebbe incidere… paghiamo tutti profumatamente per i Vs servizi carissime PosteItaliane e pretendiamo di essere TUTELATI in ogni caso!!!!!!!!!
E poi in realtà, nonostantei Vs “sforzi” sull’anti-phishing, tantissimi ancora cadono nelle varie trappole, evidentemente nel Vs sistema telematico c’è qualcosa che non va, (quello che in gergo si chiama BUG!!!)… Innanzi tutto la sicurezza delle caselle email di Vs proprietà (nome.cognome@poste.it) e sulle quali puntualmente si ricevono le suddette frodi.
Per fare un esempio di eccellenza (e dimostrare che i sistemi di sicurezza esistono!!), lo stesso sistema antiphishing delle caselle di posta Gmail di Google è super efficiente… mai una minima traccia di spam!!!!
Indi, care PosteItaliane, questa è di sicuro una Vs mancanza!!!!… e su questo non si discute!!!!
Abbiamo diritto alla tutela!!!!!… Sono pronto ad unirmi a Voi! purtroppo di pratiche legali non ne capisco una fava!!!
Ho già scritto 2 volte su questo sito riguardo alla mia triste esperienza personale con postepay dalla quale mi sono ritrovato da un giorno all’altro decurtati ben 432 € senza mai aver risposto a nessuna e mail a me giunta da parte di siti hacker che si spacciavano per poste…quindi senza aver subito fishing o meglio senza esserci mai cascato…..ho inviato 2 raccomandate a due diversi indirizzi…rispettivamente “condirettore generale banco posta reclami” e “monetica e nuovi canali” senza mai ricevere una risposta da gennaio-febbraio 2008 ad oggi…Inutili anche i solleciti da me richiesti agli operatori del call center…dopo mesi e mesi ancora nulla…mi è stato suggerito di iscrivermi ad un associazione di consumatori da un operatore con il quale ho parlato al telefono e che mi ha inoltrato l’ennesimo sollecito ma ormai credo che quei soldi siano finiti nel nulla e sono oramai irrecuperabili…appoggio in ogni caso l’iniziativa di giovanni di unirci tutti e fare qualcosa visto che siamo davvero in tanti….chissa quanti soldi sono andati via dalle carte delle persone……non oso nemmeno immaginare
Quando vi decidete possiamo unirci e fare causa!
Per Giuseppe che dice che è assurdo che vada a dirglielo alle poste, io come credo la maggior parte dei truffati non ha minimamente rilasciato i propri dati personali,quindi qui non si tratta di ingenuità degli utenti ma di una grave mancanza di sicurezza di questa azienda di cacca
Mi hanno fottuto 1000 euro, domani brucio la carta davanti alla mia posta! che schifo…
ciao a tutti,,.anche io ho subito la stessa truffa!! Uniamoci contro poste italiane, facciamo qualcosa di concreto per riavere i nostri soldi! ecco il mio caso: …il 12 luglio 2008 alle ore 11.31 dalla mia carta poste pay è stato effettuato un prelievo illecito di 210€ da persone a me ignote. Il 23 luglio l’ufficio postale ha riscontrato (su mia richiesta) il blocco della carta e mi fornito copia della lista movimenti senza darmi alcuna spiegazione sull’utilizzo irregolare. Dalla lista infatti risulta che è stata effettuata una ricarica on line di un’altra carta post pay, ricarica che ha prosciugato i miei “seppur miseri” risparmi!! Recatami dai carabinieri ho sporto denuncia e inviato un reclamo per R/R al servizio “monetica e nuovi canali” delle poste italiane chiedendo spiegazioni e relativo rimborso. Dopo “soli” 5 mesi oggi mi arriva una lettera di poste italiane in cui si dice che non possono procedere al rimborso delle somme in quanto il mio caso rientra fra quelli di “pishing”. Ritengono che la transazione contestata è avvenuta con l’utilizzo dei miei codici d’accesso, di cui io sono responsabile e che però io NON ho assolutamente utilizzato!! Ne tanto meno ho cliccato su alcuna e-mail che poteva (a detta loro) esser contraffata!! Se poi loro stessi bloccano la carta per un utilizzo irregolare mi vien da pensare che di qualcosa si dovevano esser accorti!
Al numero verde mi è stato detto che loro non si occupano di questo genere di problemi ma di cose molto più semplici e che se voglio l’unica cosa da fare è inviare un altra R/R dove contesto la loro risposta. L’altra soluzione è la via legale…ma per 200€ dico ne vale la pena? e sopratutto come mi pago l’avv??
Quel che mi fa tanto arrabbiare è che i miei 210€ sommati ai soldi degli altri derubati diventano una bella ciffra!! FACCIAMO QUALCOSA!!!
Anche io stamattina ho scoperto di essere stata truffata di €2160 nel mio Bancoposta on line! Ho fatto denuncia! Mi rimborseranno? Quanto dovrò aspettare?
Anche a me mi hanno truffatto. Controllando il mio estratto conto mi sono accorto di un addebito di 1000 euro per ricarica postepay da BPOL (e dovrebbe significare che l’operazione è stata fatta tramite internet) da me mai effettuato e autorizzato. L’ufficio postale di non poter avere informazione sul numero di carta postepay ricarica. Tutto questo è assurdo e vergognoso, sono fermamente convinto che qui c’è di mezzo qualche persona disonesta all’interno delle Poste…spero che tutti i soldi rubati li possa spendere e consumarli in farmaci!!!
Ho letto che avete inviato la denuncia per raccomandata, a quale indirizzo? A me è stato detto di inviare solo tutto tramite fax.
anche io truffato con postapay hanno fatto un pagamento online di € 250,00 ovviamente miei codici non li conosceva nessuno, tranne 2 pagamenti che ho effettuato con la carta a cui devi dare i numeri sulla carta per effettuare il pagamento. Un giorno mi accorgo che è vuota, verifico e vedo 2 pagamenti non effettuati da me online. Denuncia ai carabinieri e raccomandate alle poste; ma dopo 5 mesi non si sono degnati nemmeno di una risposta. V E R G O G N A POSTE ITALIANE ! ! ! ! !