Maxxi Tim Web Time, Attenzione Ai Costi!
Maxxi TIM Web Time è una promozione di TIM che consente di navigare in Internet attraverso le tecnologie GPRS/EDGE/UMTS, a seconda della copertura della propria zona, tutti i giorni dalle ore 17:00 alle ore 9:00 e sempre nei week-end fino ad un massimo di 9 Gigabyte, a cui si aggiungono 50 MB da utilizzare nella fascia oraria non coperta. Il costo di questa offerta è di 25 Euro al mese.
Maxxi TIM Web Time nasconde però delle insidie che potrebbero portare il credito della nostra SIM in debito. TIM ha imposto infatti che Maxxi TIM Web Time deve essere rinnovata esplicitamente ogni volta mese che si vuole navigare.
Per intenderci, non basta ricaricare la SIM ed aspettare che l’operatore di telefonia mobile scali dal nostro credito i soldi per l’offerta, ma bisogna rinnovarla manualmente ogni mese. Gli utenti distratti possono però incorrere in brutte sorprese.
Nel caso in cui abbiamo dimenticato di rinnovare l’offerta o siano terminati i 9 GB ed i 50 MB previsti dall’offerta, TIM riporta infatti la tariffa di connessione ad Internet da quella della promozione Maxxi TIM Web Time a quella “normale”. Senza la promozione Maxxi TIM Web Time, lo scaricamento di un KB viene a costare 0,3 centesimi di euro. In soldoni, un MB viene quindi a costare circa 3 euro ed un GB ben 3072 euro!
La “stranezza” di TIM è quella, non solo di non avvertire l’utente, ma di lasciarlo collegato ed iniziare a scalare il suo credito. A differenza di altri operatori mobili come Vodafone, TIM, nel caso in cui finisca il credito, lascia connesso l’utente fino a fargli accumulare un grande debito, che sarà saldato con la prossima ricarica.
Ci sono persone che, come si può leggere in qualche forum, hanno accumulato debiti per centinaia di euro. Nel caso in cui avete attivato questa offerta, per evitare brutte sorprese, potete chiamare gratuitamente il numero 4915 per conoscere i MB ancora disponibili e regolarvi di conseguenza. Se siete iscritti al servizio i.box di TIM, potete anche vedere tramite il sito di TIM se avete un debito che pende sulla vostra SIM.
Aggiornamento del 21 Ottobre 2006
Ho aperto un nuovo blog in cui raccogliere le segnalazioni degli utenti che, dopo aver attivato una delle flat di TIM per navigare su Internet, si sono visti il credito andare in negativo. Nel mio caso, da +9 euro si è passati a -50 euro.
Sono dipendende di una grande azienda che ha attiva con TIM una convenzione per l’uso di telefonia mobile (Bussines class).
Quale dipendente sono stato dotato di sim aziendale. In teoria la sim non dovrebbe essere abilitata al traffico internet.
Nel configurare un telefono appena acquistato (tra il 26 dic e il 3 gen) ho scaricato della posta e fatto alcune brevi connessioni. Non ho fatto navigazioni impegnative o down load particolari, ma solo prove.
Ad oggi mi ritrovo (informazione ottenuta dal sito bussines class) 32480 pacchetti scambiati.
Qualcuno mi sa dire cosa significa in termini di bolletta, tenuto del mio profilo tariffario?????
Al 119 per le azienda mi hanno dato 6 diverse risposte!!!!! su quelli che sono le tariffe applicate, che vanno da 0,00036 E/KB a 0,04 E/Kb, e su quella che è la dimensione di un “pacchetto” (1 pacchetto=1 kB, oppure 1 pacchetto=10KB).
Ma che debbo fare? Quando spenderò???????????
(PS anche io (su una sim personale) ho fatto maxxi alice, ma in 10 minuti si sono scaricati 10 euro e non ci ho più riprovato)…..
Ciao a tutti. A me è successo diverse volte di andare sotto, una volta a -300 e un altra a -500 euro. E’ successo qualche anno fa quando la tim mostrava anche il credito negativo. Ora non lo mostra più e per sapere quanto si è andati sotto bisogna chiamare l’operatore, e ovviamente può succedere di chiamarlo dopo aver effettuato una ricarica e accorgersi che il credito è ancora a zero….
Non sapevo che potessero azzerare il credito e così ho semplicemente smesso di usare le sim.
Da parte di TIM c’è chiaramente malafede. Come hanno detto molti se si utilizza una carta di credito prepagata il credito non può scendere sotto zero. Con wind ad esempio il credito arriva a zero e si ferma. Le tecnologie per sincronizzare il credito in base al download ci sono. Inoltre la TIM manda diversi messaggi che non ci interessano e che cosa le costerebbe mandare un sms il giorno prima e avvertire che la promozione è in scadenza? E’ una cosa seria visto che il debito può arrivare a certe cifre. E se uno ha un abbonamento? E poi 0,6 centesimi a KB! Ma chi è che può navigare a una tariffa del genere? 6 euro a MB con le pagine ricche di contenuti e con le connessioni ultra veloci che ci sono oggi (hsdpa 3600 Kbit e hsupa 7200 Kbit al secondo)? Forse dieci anni fa potevano andare…E’ chiaro che guadagnano sulla disattenzione degli utenti che non sono per nulla tutelati. E’ una tariffa assurda ed è evidente che c’è un cartello tra le varie compagnie, come c’è sugli sms (15 cent per 160 carattari…). E’ ora che ci facciamo sentire!
quindi 9 giga=9437184 kb…s non sbaglio e se ho attivato maxxi tim il 4-10 mi scade il 3-11………………giusto tutto????
ciao, usate un contatore kb caricati e inviati!!! tipo traffic reports, lo uso da circa 7 mesi con wind e la precisione dei kb è efficientissima.
caro stavax79 hai perfettamente ragione per quanto riguarda il funzionamento sia loro che tuo…pero’ credimi …e’ comunque un problema essere iscritti come persone non paganti ed in difetto verso un ‘ azienda qualunque essa sia !!! la cosa migliore sarebbe comunque cercare l’azzeramento del debito o quantomeno trovare un punto d’ incontro… considera una persona che ci lavora …sarebbe un danno la perdita del numero per i clienti e i fornitori ma soprattutto per il titolare del numero!!! ciao a tutti
disgustatore
CIAO A TUTTI …..USO QUESTE FORME DI CONNESSIONE DA 3 ANNI E FACENDO ATTENZIONE ALLA DATA DI SCADENZA(SEGNATA SU UN POST-IT E ATTACCATA AL PC)E TENENDO COSTANTEMENTE SOTTO CONTROLLO IL TRAFFICO RESIDUO,ORA KE E’ LIMITATO NN HO AVUTO PROBLEMI.TRANNE UNA VOLTA.
___PRATICAMENTE HO SFORATO DALLA FASCIA ORARIA..COLPA MIA IN SOSTANZA…PERO’ C’E’ UN PERO’….IN POKI MINUTI MI HANNO SECCATO 180 EURO
HO KIAMATO IL 119 PER SPIEGAZIONI,CHIEDENDO COME E’ CONCEPIBILE ANDARE SOTTO DI UNA TALE CIFRA SE LA MIA SIM E’ (((PREPAGATA)))…E KIEDENDO SOPRATTUTTO XKE’ SE MI FINISCE IL CREDITO DURANTE LA FASCIA ORARIA COPERTA SI DISCONNETTE E NON SI RICONNETTE PIU’ FINO ALLA RICARICA…PUR AVENDO GIA’ PAGATO IL SERVIZIO….LA SIGNORINA E’ ANDATA IN PANICO…(CAPPELLATI!)….AL KE HO DETTO.IO HO ACQUISTATO UNA CARTA (((PREPAGATA)))…IN QUANTO TALE QUINDI NON AVETE NESSUN DIRITTO DI ADDEBITO AL DI SOTTO DELLO “0″….E NON VI PAGO….HO SBATTUTO VIA LA SIM E NON HO SENTITO PIU’ NESSUNO DA 2 ANNI E MEZZO…L’UNICA ROTTURA E’ STATA CAMBIARE NUMERO….MA SONO ANCORA UN CLIENTE TIM…E QUESTO CONFERMA KE NON HANNO DIRITTI DI ADDEBITO ALTRIMENTI SI SAREBBERO FATTI GIA PAGARE…..VI INVITO COMUNQUE AD USARE CAUTELA,A TENERE SOTTO CONTROLLO SCADENZA E TRAFFICO….INSOMMA A NON PISCIARE FUORI DAL VASO
CIAO A TUTTI
STAVAX79
io penso che sia importante consultare le principali associazioni di consumatori che già esistono che potrebbero raccogliere le nostre proteste e suggerirci iniziative per un consumo più consapevole e per la tutela dei nostri diritti; comunque vada le aziende di telefonia cellulare sono nè più nè meno simili alle assicurazioni alle compagnie petrolifere, etc… In Italia sembra che con poche eccezioni dopo le liberalizzazioni nessuno abbia avuto l’onestà di farsi veramente concorrenza e di offrire gli stessi servizi ad un prezzo inferiore: cè in linea di massima l’imbarazzo della scelta nel senso che chiunque si scelga è sempre la scelta del male (di solito inteso riguardo il prezzo) minore con conseguente sfiducia da parte dei consumatori in un “sistema” in cui non c’è un potere che possa vigilare efficacemente sui soprusi vessatori di tali gigantesche aziende
leggendo i vostri commenti mi sono sentita risollevata,in fondo a me hanno tolto solo pochi euri ,non sono andata sotto con il credito ed ho potuto navigare per ben 7 giorni pagando solo 20 euro! Un affare! Fortunata fui!
La cosa che più mi fà rabbia è la consapevolezza che questi blog in fondo non servono a nulla .E’un insieme di sfoghi personali che non portano alla risoluzione del problema!
L’unione fà la forza ma chi coordina?? Ho fatto esattamente le stesse cose che fanno tutti: proteste telefoniche (con tanti che ti chiudevano il telefono in faccia) fax,denunce online! Tutto inutile! Anche se abbiamo palesemente ragione non abbiamo i mezzi per avvalerci della stessa! E dunque che si fà? Non sto qui a dilungarmi sulle cose assurde che mi sono state dette dal 119,tipo: lei ha un virus sul telefonino…..!
Se qualcuno ha dei consigli seri da dare su come coordinare una lotta legale nei confronti della tim lo faccia perchè ormai la truffa è palese!
io vorrei sapere se io sono sotto credito di un tot perchè la tim (con internet o wap) ti manda sotto quasi sempre anche se hai attivo maxi.
io faccio la portablità del numero hai il tuo numero e non devi pagare nulla, se fanno tanti forse c’è una possibilità chè i gestori si svegliano??
ATTENZIONE ATTENZIONE ATTENZIONE ATTENZIONE ATTENZIONE
Salve a tutti, ho letto dalla prima all’ultima riga, vorrei ringraziare il Caro Salvatore per lo spazio che ci mette a disposizione e a tutti voi che gentilmente intervenite. Passo alla descrizione che non e’ rivolta solo alla TIM…. tutti i gestori operano in maniera diversa ma con la stessa finalita’ :”tenerci sulla lama del rasoio”.
Passo a descrivere i vari modelli di lama :))
TIM TIM TIM TIM ” LAMA DOLCE PER PELLI DELICATE” :))))
TIM : ti azzera il credito e ti manda in addebito ma signorilmente eheh!!! perche’ se si
ha la fortuna che cade la connessione ci si accorge di non aver piu’ soldi sulla scheda
visto che ti toglie il segnale e ti manda in GSM, e possiamo cavarcela con poco!!!!!
per non parlare del traffico residuo che attualmente e’ una settimana che non mi viene aggiornato ..e lo controllo dal sito direttamente!!!!…ED ANCORA L’OFFERTA VIENE DATA IN TRAFFICO DI GB…. IL MSG CHE ARRIVA E’ TRAFFICO IN BYTE E INFINE SUL SITO A VOI IL PIACERE DI SCOPRIRLO…..NON SARA’ NESSUNO DEI DUE …EHEHHE UN SOLO PESO MA BEN TRE MISURE!!!!!
LO SO’ SIAMO TUTTI PREPARATI PER LA CONVERSIONE
CI TENGONO IN ALLENAMENTO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! VIVA LA MATEMATICA!!!!!!
OMNI OMNI OMNI OMNI “LAMA PER PELLI SENSIBILI”
OMNITEL : scala il credito residuo e comincia ugualmente a mandarti in addebito ma non ti porta via il segnale di rete per cui te ne accorgi ma solo se hai la fortuna che ti scappa una chiamata alla ragazza!!! ha un buon aggiornamento dei dati eehehehe ………
ma il bello seve ancora arrivare……………….:°°°°)))
TRE TRE TRE TRE “LAMA PER PELLI SCREPOLATE E SECCHE”
TRE : oltre a scalare il credito , durante la navigazione cosa fa?…eheheh almeno a me e’ successo ed e’ una routine… passa dalla rete umts di tre alla rete GPRS di TIM!!!! e il segnale di tre e’ circa il 75% “MADONNA MA COME PUO’ ACCADERE ???” e per forza…vado in ROAMING e so batosteeeee!!!!!! anche restando connesso!!!…..
MA ORA ARRIVA LA PIU’ FORMIDABILE DELLE LAME!!!! WIND MACK LO VEDI !!!!
WIND WIND WIND “LAMA PER PELLI DURE ….MOLTO DURE!!!”
WIND : ha una formula tutta sua…..ehehhehe e’ un genio colui che l’ha messa in atto gli faccio i miei complimenti!!!! e forse anche i vostri!!!! allora veniamo al nocciolo: la cara WIND ha diviso i crediti, cioe’ la scheda per le chiamate ha un suo credito (che non viene toccato)..mentre per il traffico dati genera un credito dati che non viene visualizzato a meno che non lo richiediate….ma la cosa piu’ bella e’ che non si accontenta mica di pochi euro!!! parlo di cifre intorno alle migliaia di euro e senza che possiamo accorgercene perche la scheda ha sempre il suo bel credito che non viene toccato!!!!! BRAVIIIIIIIIIIIIII!!!!!!!!!!!!! non va a zero ma e’ ben piu’ al di sotto dello zero ahahahhaahh!!!!!!
Per una chiamata di pochi centesimi ci bloccano e siamo daccordo perche:
una telefonata allunga la vita “ricordate la pubblicita’”
mentre internet ci ammazza “E’ VERISSIMO CO STI TARIFFE!!”,
per non parlare del fatto che se per trenta euro ci danno tanti GIGA perche un solo MEGA COSTA TANTI EURO?????
MA L’ISVAP DOV’ E? CHE REGOLA DI MERCATO?…….
ESEMPIO: offerta 9 completi classici da uomo euro 30 (trenta)
solo la camicia 10 euro (dieci)……….. un rapporto impossibile…..
ALLORA CARI CHI MI SA SPIEGARE DOVE STA LA FREGATURA ? NEI COMPLETI O NELLA CAMICIA?….. MAGARI E’ IL NEGOZIANTE CHE CI PRENDE IN GIRO!!!!!
VOI COSA NE PENSATE????
CONCLUDO SCUSANDOMI CON TUTTI PER LE CHIACCHIERE MA NON SONO CONTRO NESSUNO……SONO SOLO COME UN “DISGUSTATORE”
A VOI TUTTI IL PIACERE DI CONTINUARE VERSO LA STRADA DELLA CHIAREZZA SENZA MEZZI TERMINI IN TUTTO E PER TUTTO .
GESTORI SIAMO CON VOI PER UN SERVIZIO MIGLIORE, VI TENDIAMO LA MANO , FATE LO STESSO PER UN ITALIA MIGLIORE !!!!!!
ASPETTO VOSTRI COMMENTI E MIGLIORIE NEI DETTAGLI DI DESCRIZIONE PER TUTTI
SCRIVETE A PRESTO VOSTRE NOTIZIE!!!!!
BY DISGUSTATORE
Qualora decidiate di adottare iniziative comuni fatemelo sapere, sono a completa disposizione contro questa tipica truffa all’italiana.
Inoltre volevo gentilmente chiedere se avete suggerimenti da darmi per poter ottenere l’azzeramento del credito negativo per una seconda volta visto che ho già usufruito dello stesso in passato. Vi chiedo gentilmente collaborazione perchè non so veramente dove trovare i 275,00 EURO di negativo che dovrei pagare per poter nuovamente navigare in internet.
Grazie
Ciao,
anche io sono incorso nella “TIM CONNECTION”. Addirittura la prima volta un operatore del 119 non mi ha messo a conoscenza della possibilità di ottenere l’azzeramento del credito negativo ed ho dovuto sborsare di tasca mia € 35,00 per poter rinavigare in internet. Che ladri! Ho chiesto mediante un reclamo che mi si vengano riaccreditati i suddetti ma non ho ancora ricevuto risposta. Con un’altra sim invece sono andato in negativo per ben 2 volte: per quanto riguarda la prima, il credito mi è stato azzerato; nel caso della seconda invece, in cui sono andato sotto di € 275,00, mi è stata rifiutata la possibilità di poter ottenere l’azzeramento in quanto ho già usufruito dello stesso. Ho però continuato a protestare inviando anche un fax all’800600119 ma non ho ricevuto risposta. Ritengo che questo sia inaccettabile specie se si pensa che in questa azienda ha delle partecipazioni azionarie anche lo Stato. Inoltre persino un’operatrice del servizio 800988119 mi ha fatto intendere che la pratica di far andare in negativo il credito di una sim prepagata è illegale non essendo tra l’altro in presenza di un abbonamento.
leggevo sul sito di tim che la promozione maxxi tim web time dura fino al 2 ottobre,e dopo che si fa???speriamo mettano altre promozioni simili,altrimenti i costi sarebbero improponibili,0,6 ?/kb
ragazzi,è molto semplice,basta stare attenti a nn sforare,e nn succederà niente.
io ho una pc card hi speed,e maxxi time web recharge attiva e nn ho mai nessun problema,basta registrarsi su ibox e monitorare di tanto in tanto a che punto è il credito dei 9 giga.io,per le mie esigenze trovo molto comodo questo tipo di collegamento,tanto che ho disdetto l’adsl fissa che avevo,proprio perchè ho bisogno di internet sempre ed in posti differenti.l’unica cosa che devo denunciare è il fatto che gli 1.8 li vedo col binocolo,arrivo massimo a 1.5,ho telefonato e dicono che è solo per congestione dei server,ma che migliorerà sempre di piu’ col tempo.vedremo se a fine anno passerà veramente a 3.6 megabits
mi fate ridere tutti!!! ah ah ah