Attento Ai Chi Chiami Con Teleconomy No Problem
Teleconomy No Problem è una offerta di Telecom Italia che permette, pagando 15 euro al mese, di chiamare tutte le utenze fisse in Italia senza ulteriori addebiti, oltre al canone mensile. L’offerta permette, però, di chiamare esclusivamente le numerazioni fisse di Telecom Italia.
Al giorno d’oggi, è possibile, tramite la portabilità del numero, cambiare operatore telefonico fisso mantenendo lo stesso numero di telefono. Non è più possibile, quindi, capire il gestore di una linea telefonica, partendo dal suo numero di telefono.
Ecco che qui sorgono i problemi per chi ha attivato questo servizio: se si chiama una utenza che non è gestita da Telecom Italia si inizia a pagare. Molti lettori hanno, infatti, trovato delle cifre esorbitanti nella loro bolletta, poiché hanno effettuato chiamate a numeri non gestiti da Telecom Italia.
Se da una parte è vero che le telefonate ad utenze fisse non gestite da Telecom Italia sono a pagamento, non viene offerta al consumatore la possiblità di sapere a quale operatore appartiene il numero che si vuole chiamare.
Dopo aver chiamato il servizio clienti di Telecom Italia (187), l’operatore mi ha confermato che non è possibile sapere quale operatore gestisca una linea di telefono fissa e rendersi conto degli eventuali costi. L’operatore ha tentato, fra l’altro, di imbrogliarmi, dicendomi che l’offerta è valida verso le numerazioni di telefono fisso di qualsiasi operatore (?!?!).
Come si legge chiaramente sul sito 187.it, l’offerta è valida solo verso le numerazioni di Telecom Italia: prima di attivare un servizio, controllate il sito di Telecom Italia e leggete bene condizioni, dato la presenza di operatori di questo tipo. Una nota a margine: a differenza delle numerazioni fisse, è possibile scoprire a quale operatore appartiene un numero di cellulare e rendersi conto dei relativi costi.
Io ho Teleconomy No Problem e ti posso assicurare che tutte le telefonate che faccio ai fissi, locali e nazionali, non le pago. Questo lo so perché chiamo numeri fissi di cui conosco il gestore (naturalmente non Telecom). E’ forse una condizione particolare che fanno a me?
Comunque sia meglio così.
Ciao
Loredana
mi aggingo a uscire da “tutto tele 2″ per rientrare in Telecom “Teleconomy no problem”.
Da quanto ho letto mi pare che le discordanze siano evidenti, che abbia ragione” LED” e provare- Infostrada- chiedo consigli grazie. Angelo
Ciao Salvatore,vorrei dire la mia riguardo a teleconomy no problem che e’ il mio piano tariffario della mia utenza telecom.Anche a me e’ sorto questo dubbio ma e’ stato dissipato tempo fa da una operatrice del call-center 187 e mi ha assicurato che le mie telefonate erano gratuite verso tutti i numeri fissi della rete.A conferma di cio’ io ricevo con ogni bolletta i tabulati del mio traffico e ti posso assicurare che nonostante mia moglie si trattiene per ORE a telefono con sua sorella che abita a Napoli(noi abitiamo a Maratea)ed ha il contratto con vodafone l’importo relativo alle singole telefonate risulta 0,00.Io chiamo spessissimo miei paesani che hanno operatori diversi da telecom e i relativi singoli importi sono sempre 0,00.I miei tabulati occupano sempre due o piu’ pagine e nonostante i numeri fissi che chiamo sono numerosissimi non ho MAI rilevato un importo diverso da 0,00.Devo lamentare solo che le telefonate verso cellulari sono particolarmente care.
Ciao e grazie x l’ospitalita’